【长安汽车】内蒙古信达通总经理刘云峰专访——我的梦想在路上

       对很对年轻人来说，未来是什么，梦想是什么，都是很迷茫的。而对于像内蒙古信达通汽车贸易有限公司总经理刘云峰这样有梦想的年轻人来说，工作就是自己一生的事业，在哪儿干都兢兢业业，在哪儿都像金子一样闪光。

        作为长安汽车在呼和浩特地区唯一指定经销商，也是其在内蒙古的核心经销商，内蒙古信达通汽车贸易有限公司自2013年7月运营以来，当月销就售32辆，8月销售37辆、9月销售75辆、10月销售85辆、11月销售180辆……销售及整体运营稳步向前。
日益增长的销售业绩是有何妙诀？内蒙古汽车网采访了内蒙古信达通汽车贸易有限公司总经理刘云峰。他希望长安系列汽车的消费群，在享受驾驶乐趣的同时，进一步地享受美好生活。 

选择大于努力
内蒙古汽车网：您是如何进入汽车行业的？是怎样做出选择的？
　　刘云峰：当年大学毕业后，先是在内蒙古的一家集团公司工作。2005年辞职后，进入汽车行业里摸爬滚打，当时先做华普，后又做吉利等车型。事业从开始就做的有声有色，当年就一个吉利金刚车型全年干到800台。后来最好的时候全年都在2000台以上。由我负责管理的两家4S店被吉利汽车厂家评为全国优秀经销商，销量进入全国30强，在全国的年会上颁了大奖。后来，我被提升为副总裁，干了两年。回过头来发现自己领导的团队已经做到10个亿的产值。因为集团战略的发展思路原因，我萌生了自己创业的念头，当时在是做职业经理人还是自己创业这两条路上徘徊。因为我接触过各种品牌，合资的、国产的，像上海大众斯柯达、广州本田、一汽大众等车型，确实很喜欢这个行业，也觉得这个行业很有意思，于是四处考察，决心寻找适合的厂家，后来经过近两年的考察衡量，发现长安汽车的一些理念，技术性能优势，厂家研发优势，而且所售车型比较适合我们的发展方向，这里有我想要的，可以成为我创业的事业。
　　恰好在这个时候长安的厂家也在寻找他的合作伙伴，长安轿车前些年主要和大的集团公司合作，经过几年的磨合发现大家的步伐不在一个频率上，双方干的都费劲，后来长安厂家也是做出断腕之举，砍掉了合作多年的大集团，开始实实在在选择适合于企业发在的合作伙伴。长安轿车的思路很清晰，看谁有实力、有能力，就让谁做。于是我们进入了他们的视野。因为我一直在这个行业，有成熟的管理经验，也有创业的欲望，所以一拍即合。再则让我心动的是长安轿车有睿骋、逸动、悦翔等一系列经典车型，广受市场追捧和消费者的喜爱。在2011年，长安汽车自主品牌产量排名世界第13位、中国第1位。2012年品牌价值达到346.3亿元，位居中国最有价值品牌前10位。于是就选择了长安汽车，开始经销运营长安汽车。

        
　　内蒙古汽车网：2013年7月从新公司开始运营，销量情况怎样?
　　刘云峰：自2013年7月运营以来，当月销就售32辆，8月销售37辆、9月销售75辆、10月销售85辆、11月销售180辆……销售业绩可谓一路飙升。尤其是逸动、CS35等热销车型已取得了不俗的销售成绩。其中悦翔V3、悦翔V5等车型的销量同其他城市相比总体也有所提升，这主要是同呼和浩特市场的需求息息相关。2013年销量逼近600台，对于一个刚开业半年的新公司来说这是很难得到。
　　此外，开业的半年时间里我们抓住了国家政策的优势，做了4笔大的团单。这主要来源于大客户开发和驾校市场需求强劲，再有就是长安汽车的整体品质赢得了消费者和市场认可的。整体品牌日常在呼和浩特地区的推广和宣传也是致使销量提升的重要因素；加上目前店内车型齐全，价位从3万多至14万不等，能够满足各个阶层的购车需求，所以总体而言2013年长安在汽车销量上已取得了不俗的成绩。
不断学习 不落后
内蒙古汽车网：现在的呼和浩特汽车市场可谓是群雄逐鹿，你们如何打造一个成熟型、学习型的团队。
　　刘云峰：我们公司对员工的要求很严格，虽说在创业初期资金很紧张，还有很多需要完善的工作，但是在员工的学习上绝对是不计血本的投入，该培训培训，该学习学习，让员工专业、专注、专心，才能做好本职工作，服务好客户。现在的汽车经销商所提供的服务都是比较浅薄的，我们在呼和浩特提供的服务方面将对传统服务是个很大的冲击。我们最讲究的是对客户的深度关注。这种关注首先需要我们自身的修养和学习。
　　我大学毕业后，一直坚持学习，因为只有不断学习，不断更新知识，才能适应社会的发展。现在我攻读的内蒙古大学工商管理专业EMBA硕士已经毕业，前段时间受邀请给内蒙古大学的学生讲授了“汽车营销”的课程。而我的团队则是一个创新的学习的团队，无论厂家培训，还是其他课程培训，只要一有机会就让我们团队的成员去学习。为呼和浩特汽车市场带来温馨、清新的学习氛围。
内蒙古汽车网：消费者购车时有这样一个说法，第一次购车靠产品，第二次靠服务。在您看来，你们是如何体现这些内容的？
　　刘云峰：我们觉得客户提出这种见解是非常正确的，因为购买车辆不是简单地签订合同就到此为止。我认为销售是一个整体的过程，在每个环节当中，我们要给客户带来最尊贵的和体贴入微的服务。如何来实现？我们更多强调的是差异化。在服务和各个细节上表现出我们的差异，让客户感觉到宾至如归的感觉。在汽车交付客户后，这才是我们与客户交往的开始。为了让服务上档次，我们把一家汽车维修车间整体租下，连他们的设施一同买下。维修车间面积有1000平米，环境也很好，符合我们今后的发展目标。我对我们的员工说，你们在介绍长安车型时不说什么合资呀、自主呀，你们就说是中国品牌，中国制造，你们要自信，你们卖的是中国品牌，你们卖车时给客户介绍不是简单地说这个怎么好，那个怎么好，只要你按六方位营销把车型的性能接受给客户，让客户自己选。
　　内蒙古汽车网：你全身心投入事业，如何处理好家庭和事业的？

　　刘云峰：我属于不听话的孩子，从小父母指的路不走，而是自己做自己想做的，我爱人也不管我的事情。我爱人她我以前刚工作时集团公司的同事，她人很要强，做什么工作都要做得最好，在当时的职务比我高。后来为家庭和孩子辞了工作，来呼市发展。她能力很强，目前在呼市一家集团公司做人事部长。孩子现在是我母亲给照顾，幼儿园在小区附近，每天接送很方便。所以基本上没有家庭负担，可以放手大干事业。
梦想在路上
        内蒙古汽车网：新的一年迎来新的挑战，针对市场变化，你们如何提升销量？
刘云峰：目前。我们长安系列汽车整体销售状况良好。店里多款车型旺销不减，出现供不应求的局面。由于现在订单较多，故客户的购车需求难以满足，因此，在接下来的时间里，我们更多的是要同厂家在资源方面进行对接：一方面要保正车源供应，另一方面，针对悦翔V3、悦翔V5i等车型也会采取一定的促销政策。
内蒙古汽车网：新的一年里您对长安轿车在呼和浩特有哪些期望，下一遍您有哪些发展和壮大自己的思路？
　　刘云峰：新的一年里，我们将继续努力，力争销量再创新高，在2014年让长安系列轿车在呼和浩特的销量达到2000辆，有了这个销量，再加强售后服务的跟进，在售后服务上执行标准化运作，让更多的客户感受长安系列汽车“美誉天下、创造价值”的理念。具体到下一步的思路，我认为，首先立足长安汽车，将这个品牌做大做强，在呼和浩特市场进一步的推广。
　　其次，我们的二级市场很有潜力，呼和浩特市周边的旗县是未来销量的增长点，只有把二级市场做好、做精、做细，才能稳妥实现全年目标，让销售辐射到每个营销区域。
　　在公司的发展上我想逐渐的把公司做强做大，给员工一个未来，给股东一个未来，给自己和家庭一个未来。一分辛苦，一份成绩。创业的路注定不会一帆风顺，但是只要有梦想、去努力，一定会有美好的未来。