随着葛根塔拉草原第28届那达慕在8月18日开幕,往来乌兰花镇的旅客与日俱增,为全力做好高峰期道口安全保畅工作,营造良好的通行环境,哈乐通行费所科学制定保畅方案和服务措施,从“落实制度、计划先行、提高服务、加强巡查、管理灵活、协作优良、加大保洁力度”七个方面入手全力迎战车流高峰。
首先,他们严格落实值班制度,确保人员充足。严格执行24小时领导带班及备岗人员备勤制度,全体人员必须服从值班领导调度,做到分工负责,责任到人。
图为:哈乐收费所提前制定那达慕期间车辆分流方案
在实施方案前,他们提前详细计划,抢抓安全保畅先机。哈乐收费所认真分析历年高峰时段流量特点,提前制定那达慕期间车辆分流方案。此外,根据车流量高峰时段特点提前制定人员运行方案,将高峰预警时间提前半小时,确保人员安排充足,物质准备到位。
同时在那达慕大会期间,加大稽查力度,提高服务水平。他们利用现场稽查、录像稽查等手段,对收费工作的各个环节、各个岗位进行监督检查,确保职工遵守工作纪律,做好文明服务。同时积极开展便民服务和延伸服务,主动为过往司乘提供周到、热情的服务。
要想万无一失,必须加强机电巡查,保证设备完好。工作中设备队长和安全员加强巡查频次,密切关注设备运行情况,重点对收费、照明、消防等设备进行检查和维护,做到有问题早发现、早处置,确保技术设备正常运行。
现场情况瞬息万变,这就需要管理要灵活,应对现场多变情况。在高峰时段安排专人进行客货分流、引导绿通车、大件货车走边到;为安抚司乘的焦躁情绪,耐心做好解释工作,尽量获得司乘的谅解。
实际工作中,不能缺少协作,发挥保畅协同效应。加强联勤联动机制,与交警路政管理部门的沟通与协作,遇突发情况时提前采取宣传引导和分流管控措施,防止车辆大量积压,提升应急管控能力,更好的保障广大游客安全出行。
那达慕大会是展示内蒙古和草原人民的窗口,加大保洁力度,营造良好行车环境尤为重要。他们组织全体干部职工加大保洁力度,按照达到的效果要求保质保量做好保洁工作。收费队长和疏导人员定期巡查收费广场,及时疏散闲杂人员和滞留车辆,为过往司乘提供优质的通行环境。
内蒙古旅游那达慕大会是自治区旅游的品牌节庆活动,也是蒙古族人民具有鲜明民族特色的传统活动规模较大、内容丰富,参与人数之多创下近年大会的记录。为了保障好本届那达慕大会的交通通行,哈乐通行费收费所领导高度重视,制定详细的执行专项方案,明确任务,责任到人,确保大会交通的畅通、安全、快速,圆满地为自治区成立70周年添加一道靓丽的色彩。 文/杜昱
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