呼和浩特分局哈乐收费所：开展“冬日送温暖”活动

 1月31日上午，哈乐收费站的收费员们走出岗亭，开展了一场“冬日送温暖”活动。

入冬以来内蒙古就进入了严寒期，地处高原的哈乐镇最高气温也在零下十度以上。呼和浩特分局哈乐收费所的收费员们顶着严寒，来到车道旁，为过往的司乘人员送去了一杯杯热水。一位司机师傅接过热水，非常风趣的说：“热水暖我身，服务心贴心啊！”另一位司机也笑着说，“你们这样为我们着想，我们一定好好配合你们的工作！”

活动中，职工们深有感触：以前常常对司机们不理解、不配合收费工作感到很无奈。这次“冬日送温暖”活动确实拉近了与司乘人员的距离，让大家切身感受到了“只要通过良好的沟通，并互相理解，其实司机和收费员之间的关系可以做到非常和谐，只要能做到遇事尽量为对方着想，即使遇到收缴矛盾，司机师傅们也通常会表现出积极配合的态度”。

通过这次“冬日送温暖”活动的开展，让广大员工们在树立良好形象、增强优质服务意识方面有了新的提高，从而为推进2018年度收费工作顺利开展打下良好基础。